Do osobního účtu v ComeOn Casino se hráč přihlásí z počítače i z mobilu. Stačí otevřít web v prohlížeči nebo použít mobilní verzi na telefonu s ios či android a zadat přihlašovací údaje k vytvořenému účtu.
Pro vstup je nutný aktivní účet, protože bez registrace se do správy profilu, plateb a historie sázek nedostanete. Přihlášení probíhá přes stejné údaje na všech zařízeních, takže účet zůstává dostupný doma i na cestách.
Otevřete web ComeOn Casino, klikněte na přihlášení a zadejte e-mail a heslo, které jste použili při registraci. Pokud máte zapnuté 2FA, doplňte ještě ověřovací kód z aplikace nebo SMS.
Zkontrolujte, jestli nemáte zapnutý Caps Lock, a zkuste heslo zadat znovu bez mezer na konci. Když to nepomůže, použijte obnovu hesla a přihlaste se po nastavení nového.
Na mobilu otevřete web v prohlížeči a přihlaste se stejnými údaji jako na počítači. ComeOn Casino funguje přes mobilní web, takže nemusíte nic instalovat, pokud nechcete.
V takovém případě je potřeba kontaktovat zákaznickou podporu a ověřit stav účtu. Podpora zkontroluje, jestli jde o bezpečnostní blokaci, neúplné ověření identity nebo technický problém.
Ano, hráči z Česka se obvykle přihlašují standardně přes účet a u plateb se může objevit i CZK podle nastavení účtu. Při vkladech a výběrech je dobré ověřit, které metody jsou pro český trh dostupné.
ComeOn Casino může vyžádat ověření účtu po registraci, po prvním vkladu nebo před výběrem peněz. V praxi jde hlavně o kontrolu totožnosti, věku a platební metody podle pravidel proti praní peněz a podvodům.
U hráčů z Česka se kontroluje také shoda jména, data narození a adresy s údaji v účtu. Pokud údaje nesedí nebo dokumenty nejsou čitelné, výplata se zastaví do doby, než kasino kontrolu dokončí.